Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 29 Januari 2026
Daftar Isi
1. Pengantar
Kami ("Kami") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan layanan kami.
Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini. Kami mematuhi peraturan perlindungan data yang berlaku di Indonesia.
2. Data yang Dikumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami:
Data Pribadi
- Nama lengkap
- Alamat email
- Nomor telepon/WhatsApp
- Informasi akun game (User ID, Server ID)
Data Transaksi
- Riwayat pembelian
- Metode pembayaran yang digunakan
- Nomor invoice
- Waktu dan status transaksi
Data Teknis
- Alamat IP
- Jenis browser dan perangkat
- Sistem operasi
- Halaman yang dikunjungi
- Waktu akses
3. Penggunaan Data
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Memproses transaksi dan mengirimkan produk digital
- Memberikan dukungan pelanggan
- Mengirim notifikasi terkait transaksi
- Mengirim informasi promo (dengan persetujuan)
- Mencegah penipuan dan penyalahgunaan
- Menganalisis penggunaan layanan untuk perbaikan
- Memenuhi kewajiban hukum
4. Berbagi Data
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dibagikan kepada:
- Payment Gateway: Untuk memproses pembayaran (Midtrans, Xendit, dll.)
- Publisher Game: Untuk memproses pengiriman item/diamond
- Penyedia Layanan: Yang membantu operasional kami (hosting, analytics)
- Pihak Berwenang: Jika diwajibkan oleh hukum
Semua pihak ketiga yang menerima data wajib menjaga kerahasiaan dan menggunakannya hanya untuk tujuan yang ditentukan.
5. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan untuk melindungi data Anda:
- Enkripsi SSL/TLS untuk semua transmisi data
- Penyimpanan data dengan enkripsi
- Pembatasan akses ke data sensitif
- Audit keamanan berkala
- Pemantauan aktivitas mencurigakan
Meskipun kami berusaha melindungi data Anda, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.
7. Hak Pengguna
Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi:
- Akses: Meminta salinan data yang kami miliki tentang Anda
- Koreksi: Meminta perbaikan data yang tidak akurat
- Penghapusan: Meminta penghapusan data (dengan batasan tertentu)
- Pembatasan: Meminta pembatasan pemrosesan data
- Portabilitas: Meminta data dalam format yang dapat dibaca mesin
- Keberatan: Menolak pemrosesan data untuk marketing
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bawah.
8. Retensi Data
Kami menyimpan data selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini:
- Data akun: Selama akun aktif atau 3 tahun setelah tidak aktif
- Data transaksi: Minimal 5 tahun untuk keperluan pajak dan audit
- Data teknis: 1 tahun
9. Anak di Bawah Umur
Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah umur. Jika Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan data kepada kami, silakan hubungi kami untuk penghapusan.
10. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui website kami. Kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.
11. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi: